Согласно Постановления Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172 “ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)” нижнее белье и чулочно-носочные изделия возврату и обмену не подлежат. Просим это учитывать при покупке.

  По всем другим вопросам нужно написать на e-mail и изложить ситуацию, обязательно в тот же день при получении посылки, указав какой товар приобрели, причину возврата/обмена, сделать фото причины для обращения, контактный телефон, ФИО и № заказа.

  При обмене/возврате следов носки/примерки быть не должно, обязательно должна быть сохранена упаковка и все бирки на изделии,  если этого нет, то товар назад не принимается.  Товар который был в носке, поврежден, растянут, испачкан, порван, имеет следы пота, грязи и т.д. – обмену/возврату также не подлежит.